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        服务体系 首页技术服务服务体系
        • 售前服务
          售前服务

          根据客户的具体需求,工程师可通过在线会议、登门拜访等方式对产品进行系统介绍,对主要功能及操作方法进行演示,对客户的相关技术问题进行解答。

        • 售中服务
          售中服务

          根据您的研究方向和实际需求,经过前期沟通、评估、分析,提供完整的产品配置、安装、培训、服务全套方案。通过一站式定制化整合服务,提升客户信息化管理水平,满足客户业务发展需求。

        • 售后服务
          售后服务

          为了保障用户正常使用产品,我们提供完善的售后服务,包括:上门安装、应用指导、技术培训、技术答疑、定期回访、客户关怀等服务. 技术问题可发送至question@neotrident.com信箱,技术人员将在48小时内给予回复。

        • 验证服务
          验证服务

          提供基于GAMP要求为指南的计算机化系统验证咨询及服务。

        • 合作科研计算服务
          合作科研计算服务

          为科研单位和企业提供计算模拟服务。

        • 培训班服务
          培训班服务

          创腾科技在上海设立了培训中心,提供各种级别的产品培训。同时每年在全国各地如上海、北京、广州等地举办暑期培训班。

        • 在线免费公开课
          在线免费公开课

          举办月度在线公开课,提供专题技术培训、产品最新信息发布及最新应用方向的介绍。每期免费公开课提供在线技术答疑。

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